Numerosos problemas acompañan el censo de población en Chequia

10-03-2011

Fallos en la distribución de los cuestionarios y línea de información sobrecargada. Éstos son algunos de los problemas que enfrenta el Instituto de Estadísticas checo a la hora de realizar el censo nacional de población.

Foto: ČTKFoto: ČTK El Censo Nacional de Población, Hogares y Viviendas de la República Checa comenzó el pasado lunes. La semana anterior, se supone que todos los ciudadanos recibieron un aviso en el que se les informaba sobre la fecha y la hora de la visita del comisario. Sin embargo, muchas personas no han recibido hasta la fecha aviso alguno.

Otro problema es que, en algunos casos, el comisario no llegó en el tiempo anunciado. Ivana Rybáková, representante de Correos Checos, reconoce que, además de situaciones imprevistas como enfermedad o fallecimiento en la familia de algunos comisarios, han surgido ciertas complicaciones técnicas.

Ivana Rybáková, foto: ČTKIvana Rybáková, foto: ČTK “Este censo es completamente distinto al que se realizó en Chequia hace 10 años. Por motivos de protección de datos personales, el sistema es muy complicado. En los últimos días han aparecido ciertos problemas por los que los comisarios no han podido cumplir con los horarios establecidos. Pero ya estamos trabajando en su eliminación y esperamos que antes del fin de semana todo esté en orden”, afirmó Rybáková.

Los ciudadanos checos son más concienzudos de lo que se pensaba. La línea informativa del Instituto de Estadísticas está permanentemente ocupada en estos días. El miércoles, por ejemplo, sus operadores han registrado 60.000 llamadas, de las que sólo unas 6.500 fueron respondidas.

El vicepresidente del Instituto de Estadísticas, Stanislav Drápal, admite que han subestimado la importancia del servicio gratuito de llamadas.

“La línea informativa está mucho más cargada de lo que hemos supuesto. Los tiempos de espera de la conexión son excesivamente largos, especialmente en las horas de la mañana. Comprendemos que esto puede representar molestias para los ciudadanos que necesitan una respuesta urgente a su pregunta”, sostuvo Drápal.

Stanislav Drápal, foto: ČTKStanislav Drápal, foto: ČTK El Instituto de Estadísticas ha tomado medidas para solucionar este problema. Ha incrementado en un 15% el número de los operadores telefónicos y en la página web del censo (www.scitani.cz) ha publicado las respuestas a las preguntas más frecuentes. A los que no necesitan una consulta urgente, se les recomienda utilizar el correo electrónico info@scitani.cz.

Los comisarios deben distribuir los formularios antes del 25 de marzo, cuando se efectuará el censo. Depende de cada ciudadano si rellena los cuestionarios en papel o vía Internet.

10-03-2011